[Кинокасса] Возможность проводить возврат по Пушкинской карте#198

Добрый день!

Очень необходима возможность проводить возврат онлайн-заказов по Пушкинской карте в кассе. На данный момент это возможно только через тех. поддержку.

Особенно это нужно, когда зал полностью занят и есть возможность освободить пару мест из-за возврата по Пушкинской карте.

Добрый день, эту возможность на кассе закрыли не случайно, ведь для правильного осуществления возврата необходимо иметь такие параметры, как RRN, terminal_id и terminal_owener, для того, чтобы отправить эти данные в ЕАИС, которые могут запрашиваться у источника продажи.
Кассир этими данными не обладает. Поэтому во избежание допущения ошибок и блокировок “белых” терминалов было принято такое решение.

А технически нельзя реализовать, чтобы нужные данные подтягивались при возврате через кассу? Ведь мы не просим кассирами провести возврат по банковскому терминалу, а просто выбрать в кассе места для возврата согласно заявления гостя и вернуть их только в кассовом приложении (как с обычными онлайн-заказами).

К сожалению, на данный момент такой возможности нет. Но мы проведем работу по изучению такого функционала.